Rückerstattung-Politik

1. Firmenidentifikation Virella Store Website: www.virellastore.com E-Mail: info@virellastore.com

2. Gegenstand Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der von Virella Store angebotenen Produkte.

3. Bestellungen Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

4. Preise und Zahlung Die Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen sicheren Methoden.

5. Lieferung Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung angegeben.

6. Rückerstattungsrichtlinie: Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Der Kunde hat 14 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

  • Der Artikel muss in seinem Originalzustand, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

  • Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns unter info@virellastore.com .

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Bestätigung der Rücksendung bearbeitet.

7. Ausnahmen Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  • Kundenspezifische Produkte

  • Werbeartikel

  • Körper- und Kosmetikprodukte

  • Gefährliche Gegenstände (brennbare Flüssigkeiten, Gase usw.)

8. Kundenservice Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@virellastore.com .

Datenschutzrichtlinie - Virella Store

1. Erhebung personenbezogener Daten Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erheben wir bestimmte Informationen: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen.

2. Verwendung der Daten Ihre Daten werden verwendet für:

  • Bearbeitung und Auslieferung von Bestellungen

  • Kundenservice-Management

  • Zusendung von Werbeangeboten (sofern die Einwilligung erteilt wurde)

3. Datenweitergabe Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet oder es ist für das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes erforderlich (z. B. Zahlungs- und Lieferanbieter).

4. Sicherheit Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

5. Ihre Rechte Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen, indem Sie uns unter info@virellastore.com kontaktieren .

6. Cookies Unsere Website nutzt Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Einstellungen über Ihren Browser verwalten.

Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie oder Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns unter info@virellastore.com .